Anbindung visoma tickets (direkt)

Anbindung visoma tickets (direkt)

Voraussetzungen:

  1. Zugriff auf Riversuite als Administrator
  2. Zugriff auf visoma tickets Backend
  3. Riversuite API


1. Feld in Riversuite anlegen

1.1 Feld hinzufügen


1.2 Feld aktivieren/sichtbar machen


2. Kunden-ID hinterlegen

2.1 visoma Backend öffnen


2.2 Die markierte ID zu dem entsprechenden Kunden in Riversuite RMM übertragen.



3. Schnittstelle aktivieren




    • Related Articles

    • Anbindung Ticketsysteme - Voraussetzungen

      Ticketsysteme DocBee visoma c-entron TANSS Wie? seitens DocBee woasi PLUS direkt woasi PLUS API Lizenz notwendig? Ja Ja Nein Ja
    • Agenten verteilen

      Folgende Methoden  stehen zur Verfügung: Agenten manuell installieren (Monitoring -> RMM Dashboard) Agenten per GPO/Intune verteilen (Monitoring -> RMM Dashboard -> in GPO einfügen) Agenten über Riversuite an definierte OUs oder IP-Adressen verteilen ...
    • Hyper-V Inventarisierung + Überwachung

      Hyper-V Inventarisierung: Eine Inventarisierung einer Hyper-V und deren VM’s muss von einem anderen Gerät durchgeführt werden. Andernfalls schlägt dieser Prozess fehl. Das ist eine Sache, die Microsoft so designt hat. Das kommt nicht von der ...